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▣ 요 약
난민결정 과정에서 실질적인 실무상의 어려움은 난민요청자의 신뢰성(Credibility)을 판단하는 일이다. 본 정책보고서는 캐나다에서 증언의 신뢰성 평가와 관련한 원칙들–신빙성 판단 사유의 명확성, 전체적 증거의 고려, 증거의 수용 가능성, 품행에 대한 평가, 유리한 해석에 의한 이익, 진실성에 대한 추정-을 검토해보았다. 증언에 대한 신뢰성 평가는 언어적 의사소통인 동시에 문화적·심리적·비언어적 요소를 반영한다.