▣ 발표기관 ​: 국민권익위원회

▣ 발 표 일 : 2018년 2월 21일

▣ 제    목 : “외국인 근로자 여러분~ ‘고충민원 도우미’ 활용하세요!” (복지노동민원과)

▣ 요    약 : ​  

-국민권익위­외국인력지원센터·서울글로벌센터, 외국인 근로자 민원 해결 협업...22일 간담회 개최 -

□ 앞으로 국내 외국인 근로자가 법률·행정·의료·복지 등 생활 속 고충민원이 있다면 외국인력지원센터, 서울글로벌센터의 ‘고충민원 도우미’에게 도움을 받으면 된다. ‘고충민원 도우미’가 해결하기 어려운 민원은 국민권익위원회가 접수해 처리한다.

* 서울(구로), 인천, 의정부, 천안, 광주, 대구, 창원, 김해

□ 이번 간담회는 국내에 거주하는 외국인 2백만 명 시대를 맞아 외국인 근로자의 고충 해소와 권익 구제를 보다 확대하기 위해 마련됐다.

그 방안으로 외국인력지원센터(8곳) 및 서울글로벌센터에 소속된 민원업무 담당자를 ‘고충민원 도우미’로 지정하고 자체 해결이 어려운 민원을 발굴해 국민권익위에 신청하도록 협업할 예정이다.

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