▣ 발표기관 : 법무부

▣ 발표일 : 2019년 4월 1일

▣ 제목 : 외국인종합안내센터(1345) 개소 11주년, 고품질 상담서비스 강화

▣ 요약 : 

□ 2008년 3월 31일「재한외국인처우기본법」에 따라 출범하여 올해 개소 11주년을 맞은 법무부 산하 1345콜센터가 고품질의 상담 제공을 통해 서비스 기능을 강화합니다.

   - 230만 체류외국인에게 국내 생활의 길라잡이가 되어 온 1345 콜센터는 2015년에 이어 2018년에도 ISO 9001 인증*을 획득하며 체류외국인을 위한 대표 콜센터로서의 신뢰성을 국제표준으로 계속 인정받고 있습니다.