▣ 원제목: Cultural Competency Secrets to Success with Immigrant and Refugee Families: Spreading and Adapting 2Gen Working Practices

▣ 발표기관: 이주정책연구소

▣ 발표일: 2022년 5월

▣ 내용: 이민자와 난민 가족에게 서비스를 제공하는 기관들은 어떻게 자신들의 서비스가 문화적 소통 역량을 갖추고 서비스 수혜자의 반응을 이끌어낼 수 있는가, 이민자와 난민 가족에게 어떤 혜택이 되고 있는가에 대해 연구한 동 정책브리프는 문화적 소통 역량에 기초하여 두 세대에 대한 서비스(이민자와 난민 가족의 부모와 자녀들 모두에게 제공) 방식에 대해 다루고 있다. 특히 설문조사, 인터뷰, 화상회의, 동료의 조언 및 학습 모임 등을 통해 얻은 2가지 전략을 집중적으로 살피고 있다. 첫 번째 전략은 문화 맞춤형 서비스이며 두 번째는 문화적 다름을 이해하고 문화적 차이에 근거한 서비스 설계이다. 동 브리프는 에스펀 재단 지역사회 전략그룹, 이주정책연구소, 하이어 하이츠 컨설팅이 이민자와 난민가족의 부모와 자녀에게 제공하는 2세대를 아우르는 서비스 제공 방식을 다루고 있다. 또한 서비스 제공자와 이민자·난민가족 간의 신뢰형성, 각각 다른 체류 유형을 가진 가족이 받은 서비스, 언어 장벽 극복 등을 포함하고 있다.​ 

※ 관련 자세한 사항은 이주정책연구소(MPI) 홈페이지를 통해 확인해 주세요.​