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[이슈브리프]외국인을 위한 전자정부「하이코리아」 이용 증진을 위한 제언

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발행일 201409
발간번호 2014-04
저자(책임) 이창원
저자(공동)
  • 분야 이슈브리프
  • 연구분야

파일

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한국에서 전자정부(Electronic Government)개념이 등장한 1994년 말 이후 한국의 전자정부는 급속한 발전을 이뤄왔다. 그 결과 UN에서 격년마다 시행하는 세계전자정부평가에서 올해(2014년)까지 3회 연속 1위를 차지하는 등 명실상부한 전자정부의 글로벌 리더로 인정받고 있다. 이제 외국인을 위한 전자정부도 그러한 평가를 받을 때가 되었다. 이를 위해서는 「하이코리아」가 ‘관리’가 아닌 ‘고객서비스’에 초점을 두고 외국인들의 사회통합을 지원하는 등 외국인의 친구가 되는 전자정부로 거듭나야한다.

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